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公開日:2021.9.10 更新日:2021.9.10

新入社員は「楽」をすべし!

ナインデザインでライターを担当しています、田中です。
9月は中途採用で新入社員が入る時期、さらには学生の就活で最終面接も多くなってくる頃です。
来年4月にやってくる新入社員との接し方を、早めに学んでおきましょう!

「頑張ります」は上司・部下のコミュニケーション不足の表れ?

早速ですが、こちらの会話をお聞き(お読み?)ください。

上司「この業務をしてほしいんだけど、大丈夫?」
新入社員「はい!頑張ります!
上司「よろしく!」

よくある会話ですが、あなたもこんな話し方を新入社員や部下に対して、もしくは上司に対してしていませんか?
この新入社員の「頑張ります!」に一体どんな意味があるのか、ご説明をしてまいります。

「頑張ります」≒コミュニケーション放棄

「頑張ります」はコミュニケーションを省略してしまう言葉です。私もついつい使ってしまいます。
「頑張ります!」と言ってしまえばそれで話が終わってしまいますよね。便利な言葉なんです。

では一体「頑張ります」の何が問題なのでしょうか?

問題は、新入社員ではなく上司側にあり

ここで大事なポイントは、問題なのは新入社員側ではない、ということです!

あなたも新入社員だったころ、上司から「大丈夫?」「できる?」と聞かれたときどう答えていましたか?
きっと「頑張ります!」と答えていたと思います。
上司からの聞かれ方が「今取り組んでる業務のあとに行ったとして、今日中に間に合う?厳しいなら遠慮せず言ってほしい」まで聞かれていたらどうでしょうか。
「今日中なら間に合わないので出来ません」「今の業務は急務ではないのでそちらをあとにまわせます」などの現実的なお返事が返ってくると思います。

大事なのは、新入社員が「頑張ります!」と言わないためにも、上司側が聞き方を変えることです。

日々のコミュニケーションが業務ミスを減らしてくれる

毎回これくらい丁寧に聞いていくことが理想ですが、現実そうはいきませんよね。
しかし、日々のコミュニケーションがしっかり取って報連相がうまくいっていたら「今日中の仕事振っていい?」「出来ます」や「この業務お願い」「すみません、今難しいので明日中でもいいですか?」とぽんぽん話が進みます。
途中で分からないことや困ったことがあったときに相談できるかどうかも、日々のコミュニケーションがないと難しいですよよね。
(新入社員の「頑張ります!」を信じていたら大変なことに…ということもあります)

日々の業務効率のためには、コツコツと蓄積するコミュニケーションが必須になるんです。

頑張れば終わる仕事もあれば、頑張って終わるものではない仕事もあります。
新入社員の気持ちになってお話をしましょう!

無駄な「頑張り」を減らして「楽」を目指す!

新入社員は苦労すべき、という考えはやめましょう!
もちろん、学びや勉強の面の苦労はあるかと思います。大事なことは、無駄な苦労をやめる、ということです。
業務効率が悪くなる・生産性が下がる・ストレスが溜まる、などなど、マイナスなことばかりです。
さらには「やった気」になってしまい、本来やるべきことがおざなりになる、という弊害もあります。

あなたもこんな経験ありませんか?

・会議のための資料作りに時間がかかり、本来の会議で発言が浮かばない
→目的は「会議で結論を出す」ことであり、資料作りがゴールではない
・名刺交換ばかりさせられたが結局交換相手とはそれ以来会ったこともない
→名刺交換は連絡先を知り再び連絡を取りビジネスにつなげるためのこと

私も前の仕事でひたすら電話がけ・発表資料作成・提出用のリスト作成…などなど、思い返せば無駄な「頑張り」たくさんあったように思います…。

新入社員は、まだ何をすべきで何をしないでいい仕事かわからない方が多いです。
先輩・上司であるあなたがきちんと導いてあげてくださいね。

残業ゼロを目指すには?

仕事時間は就業規則で決められています。
残業ありきで考えずに、始業時間から終業時間までの間でどう仕事を組み立てればきっちり終えられるのかを意識することが大事です。
残業が減ると、社員にとっても早く帰れるし会社にとっても支払う残業代が減ることになり、どちらにとってもWIN-WINです。

新入社員育成五箇条
・困った時に気軽に相談されるほどコミュニケーションを日々しっかりとる
・仕事を振るときは「いつまでにできるか・できないか」を必ず確認
・「頑張ります!」と言われた時にはちょっと反省
・すべき仕事・やらなくていい仕事をきちんと伝える
・無駄な作業を無くし有意義な仕事時間をつくる

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