介護施設向け
公開日:2021.6.9 更新日:2021.8.22

介護職のイメージを変えよう!応募が来ないのは介護業界のイメージが古いままだから

全国の求人採用コンサルティングを行っている株式会社ナインデザイン制作部の藤田です。

突然ですが、介護職未経験の求職者から見た介護職のイメージってどんなものか把握していらっしゃいますか?

令和3年4月分の介護業界の有効求人倍率は3.29(介護サービスの職業)と全体の有効求人倍率1.09の3倍近く、他の業界と比べて高い水準です。1人の求職者を3つ以上の施設・事業所が取り合っているという状況になり、実際に多くの介護サービス事業者が人手不足の理由を「採用が困難」と感じています。

参考:一般職業紹介状況(令和3年4月分)https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_18738.html

介護職へのイメージ

「体力的・精神的な負担が大きい」イメージから、介護業界は敬遠されがち。

株式会社リクルートキャリアは2019年に「HELPMAN JAPAN 「介護職非従事者の意識調査」」を行い、介護職に就いていない500人を対象にした意識調査を実施しました。

介護職非従事者が就業をためらう主な理由は49.8%が「体力的にきつい仕事の多い業界だと思うから」、41.8%は「精神的にきつい仕事の多い業界だと思うから」という結果。他には、31.2%が「給与水準が低めの業界だと思うから」、24.2%が「離職率が高い業界だと思うから」などの理由が上位に入っています。

この調査からいえるように介護業界の働く環境は、ネガティブなイメージが定着しているようです。

介護業界の実態を知るすべが少ない

リクルートの調査の中ではネガティブなイメージと実態は違うことも浮き彫りになり、「業界全体の離職率は産業全体と大きく変わらないこと」「約4割の事業所は1年以内の離職率が10%未満であること」などイメージとは異なり、実態は離職率がほかの業界に比べて特段高いというわけではありません。

ですが求職者の認知度は低く、それぞれ10.6%と12.8%という結果になりました。

「介護技術の進化によって腰などを痛めず、身体負荷をかけずに生涯働ける環境になっていること」もほとんど認知されておらず、就業をためらう「体力的・精神的にきつそう」というイメージを後押ししているようです。

介護業界の今を知らせることで就労者が増える

介護業界のイメージである「体力的に負担が大きい」「精神的にきつそう」。では、今はどうでしょうか。

技術の進歩により、見守りロボットや移乗介助ロボット、排泄支援ロボットなどを導入しているところも増えており、体力的、精神的な負担が軽減された環境になっているなど、イメージと違って負担の少ない施設・事業所もあります。

導入への負担はありますが、介護ロボットを導入した企業の導入レポートを見ると、軽度の怪我の件数が大幅に少なくなったことや職員の方も見守り介護における精神的負担も軽減されるなどメリットは大きいようです。
参考:https://kaigorobot-online.com/case/169

こういった介護ロボットなどの導入によりスタッフの体力的、精神的な負担が軽減を図る施設・事業所が増えている一方で、その取り組みを知らない求職者たちは古いイメージのまま、介護業界への就職・転職にためらいを覚えてしまうのです。

調査の中では最後に「実態を知った後の就業・転職意向」を調べた結果、介護業界への転職を考えていなかった求職者200人のうち、24人が介護業界への就業に興味を持ちました。

その理由として、下記のような理由が挙げられました。

• 思っていたより働きやすそうなので(30代/女性)
• 需要の高さから(30代/男性)
• 体力的にも精神的にも辛く、離職率が高い業界と思っていたが違ったので(30代/男性)
• やりがいもあり身体的負担も少ない(40代/男性)
• やりがいがありそうだから(30代/女性)
• 素人であるので不安だが、できるかもしれないとも思った(50代/男性)

このように正しい情報を伝えることで、就労者が増えることが分かりました。正しい情報の提供、そして情報を広めるということが重要なんですね。

では、その情報をどう伝えるといいでしょうか。

弊社では、そういった取り組みを行っている施設・事業所の情報発信のお手伝いや求人採用、面接にかかわることまで、求人採用にお困りの介護事業者の方々のお手伝いがしたいとの思いから、医療・介護向けの本気の求人採用セミナーを行っております。

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